キムチ・チャンジャの通販サイト

• キムチはどこの野菜を使用していますか？

日本国内で季節によって産地を厳選し、鶴橋商店のキムチを楽しんでいただける野菜の仕入れをしております。

• ​キムチの賞味期限はいつまでですか？

​季節によって賞味期限が変わる商品、保存方法によって変わります。期間は下記の通りになります。

• ​商品の配送はどこの運送会社になりますか？​​​

​商品の配送はゆうパックにてお送りいたします。
お届け希望日、時間指定はゆうパックでのお届け可能日に合わせてお送りいたします。

• 最短でのお届けはいつになりますか？

​当日正午12時までのご注文に限り、当日発送いたします。
一部地域を除き、翌日の到着が可能です。
※時間指定によっては到着が間に合わない場合があります。
ご注文前に到着が可能かお調べするにはこちら

• お届け日や時間指定はできますか？

​お届け日や時間指定は注文確認ページにて変更可能です。
お届けの地域によっては、ご希望に添えないこともありますのでご了承ください。

• 当日発送の時間を過ぎても翌日の到着日を選択できますが、お届けできますか？

​申し訳ございません。当サイトのシステムの仕様上、お届け希望日は選択ができるようになっております。運送会社様の配送に間に合う集荷時間や当店の製造の都合により、当日発送は正午12時までとなります。お早めにご注文していただきますようお願いいたします。

• お支払い方法は？

​商品のお受取り時にお支払いいただく代引き決済、クレジットカード決済の2種類になります。
電話もしくは、FAXにてご注文いただいた場合は代引き決済のみになります。
代引きの場合は手数料330円(税込)がかかります。
※ご注文内容の確定後のお支払い方法の変更はできません。お間違えの無いようお願いいたします。

• 領収書の発行はできますか？

​お支払い方法に問わず領収書はご注文者様の入力された購入者情報を基に、納品書とともに同梱にてお送りさせていただいております。
※贈答と思われるご注文者様と異なるお届け先でご注文された場合の領収書に関しては、同梱しておりませんので、注文確認メールに記載されているURLから領収書の発行をお願いいたします。別途購入者様への郵送は行っておりません。ご了承ください。

• 送料はどれくらいかかりますか？

​当サイトからのご注文に限り送料は一律1,100円(税込)になります。
電話もしくは、FAXからのご注文に関しては、配達地域や箱サイズによって変わります。

• 商品の配送状況はどこで確認できますか？

​商品の配送状況はお手元に届くメールに記載されているURLより確認が可能です。
又、会員登録していただくとマイページにて確認することも可能です。

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